メインエントランスの北側２Ｆに位置し、企画展示を開催するスペシャルギャラリーのほか、収蔵資料の一部が観覧できるコレクションギャラリーや図書資料を収蔵・一部閲覧するライブラリーで構成されています。

スペシャルギャラリー

企画展示などの催し物を開催する約500�uの展示スペースがあります。

ライブラリー

	コレクションゾーン２Ｆに位置するライブラリーは、鉄道を中心に、交通関係各分野の運輸・歴史・技術・統計・年鑑・伝記などの図書をはじめ、鉄道関係雑誌のバックナンバーなど、約34,000冊を所蔵しているほか、特別コレクションとして、明治期から現在までの時刻表を収集しています。 土曜・日曜・祝日は予約なしでご利用いただけます。 （10：00〜17：00・閲覧申込は16：30まで） 平日のご利用は、事前にご予約ください。 （予約　048-651-0088(代表)　受付時間10：00〜18：00）

運転士体験教室

	ディスプレイ付簡易運転台を利用して、ＪＲ東日本の運転士を養成するための訓練設備を基本にし、本格的な運転士気分が味わえます。お客様全員が講師のアドバイスを受けながら楽しめる、新しい体験型プログラムです。（定員20名）

コレクションギャラリー

	当館には、１９２１（大正１０）年に初代・鉄道博物館がオープンして以来、収集が続けられてきた、さまざまな収蔵資料・コレクションがあります。これらのコレクションは、コレクションゾーンの１Ｆから３Ｆに設けられた資料収蔵庫・コレクションギャラリーに収められており、企画に合わせて随時展示します。収蔵庫には鉄道関連を中心とした資料が、文書類・乗車券類・図面類・美術工芸品類・写真類・被服類・用具部品類など分類別に収納されています。